第一行為工作室解開心智障情緒枷鎖 | 全國身心障礙福利機構網
2020年3月25日—【記者李祖翔專題報導】台灣第一個以改善心智障礙者行為的「第一行為工作室」,由六人團隊負責全台的個案輔導,行為輔導員張文嬿,曾為了 ...
張文嬿是老師的老師,為全台輔導人員及家長上課。圖/第一基金會提供【記者李祖翔專題報導】台灣第一個以改善心智障礙者行為的「第一行為工作室」,由六人團隊負責全台的個案輔導,行為輔導員張文嬿,曾為了觀察一個暴躁孩子為何咬人,寧願犧牲自己,忍著疼給對方咬,咬到流血再觀察,藉此找出改善孩子行為的方法,團隊用心,令人肯定。
三管齊下 自閉兒不焦慮
為釐清心智障礙者接受早療後仍有情緒及行為問題,第一社會福利基金會一九九七年成立「第一行為工作室」,經過十二年研究經驗,為民眾揭密:「其實,你理解的不一定是真的!心智障礙者沒有想像中那麼糟。」
工作室的工作在教導全台輔導人員及家長如何處理特殊孩子的情緒,最資深的行為輔導員張文嬿堪稱「老師的老師」,她與團隊負責全台的個案輔導與人力培訓,每年處理超過二百五十二人次,每案子短則四月,長則三年。
「我印象最深的一次,是社工委託我們去關懷一位一百九十公分高、體格壯碩的自閉兒。」張文嬿說,當她與團隊到家中拜訪時,映入眼簾的第一幕就是「媽媽緊握藤條,哭訴全家被兒子打到怕」,手上的武器就是為了自保!媽媽說,兒子一有動作,她會叫喊,隔壁阿公會帶著藤條一起加入戰局。
但是經驗豐富的團隊沒有先入為主,而是用兩個小時的觀察找出衝突的關鍵,她無奈地說:「這是一個烏龍案。」原來這個孩子是典型的自閉症,不善於人際溝通,學校不願收,只能宅在家裡,肚子餓了就翻冰箱找東西吃,吃得胖嘟嘟的,媽媽想阻止他,才惹他生氣。不過,他生氣第一個動作是打自己,因為個頭大、肢體動作明顯,推開媽媽的行為被誤認為打人。
「我們發現助長孩子怒火的是媽媽高分貝的音量和嘮叨。」所以團隊三管齊下,首先訂定時間程序表,告訴他時間到了就有東西吃,不用怕飢餓而焦慮;其次要媽媽降低音量、話變少、語速變慢;最後引入家庭代工,讓孩子的生活變得有趣、充實,輔導四個月就順利結案,「最近一次家訪,媽媽臉上掛滿笑容,忘了藤條放哪兒。」
忍痛被咬 找出脫序原因
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